個人情報保護方針

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当社における個人情報の取り扱いについて

株式会社ジャパン・アイディー（以下、「当社」という。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン、その他の法令等を遵守するとともに、この個人情報保護方針を公開し、これに従うことを宣言します。

1. 個人情報保護方針

当社は、情報・通信関連製品の据付・販売・保守の事業を行うに当たり、セキュリティーシステムの構築を通して、お客様との信頼関係を重視した経営を行っております。事業への取組姿勢や経営品質が問われる社会環境下において、情報の安全管理は最も重要な社会的責務の一つであると認識しております。特に、個人情報の保護については、JIS Q15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定めます。

個人情報保護方針

個人情報の取得、利用及び提供について

当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲でその利用目的を明らかにし、又個人情報の取得、利用及び提供に際しては、その目的の範囲内でのみの利用・提供を行うものとし、利用目的の範囲を超えた取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。

個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範並びに社内規定を遵守致します。

個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止及び是正について

当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。個人情報を扱う責任者を選任し、個人情報に関する漏えい、滅失又はき損等の防止と是正に努めます。

苦情及び相談への対応について

当社は、個人情報を適切に維持・管理する為に、保有個人データに関する苦情及び相談に対して、お問い合わせ窓口を設置して適切な対応を実施致します。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、個人情報保護を適切に維持する為に、全ての役員及び従業員に対して個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを策定して運用致します。なお、運用状況については定期的に監査し、継続的に改善致します。

制定日　2005年3月14日
改定日　2023年12月16日
代表取締役社長　関根　貞夫

2. プライバシーマークについて

当社は、2005年3月にJIS Q15001に準拠したジャパン・アイディー個人情報保護マネジメントシステムを制定しました。

2008年7月には、財団法人日本情報処理開発協会（現、一般財団法人日本情報経済社会推進協会）（JIPDEC）より、個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる、『プライバシーマーク』を取得しています。

3. 個人情報の利用目的について

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。

あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいたうえで利用します。

なお、当社の保有する個人情報の利用目的については、以下の通りです。

• 当社が取り扱う機器の据付・保守・修理・運用管理に関するサービス業務を適切に行うため
• 当社がカード作成サービス業務を適切に行うため※
• 商品のサポートやサービスに関するご案内や、これらをご提供するため※
• 契約の履行のため
• お客様とのお取り引きに関する連絡、商談及び打ち合わせ等を行うため
• 当社が開催する展示会・セミナー等に関するご案内のため
• アンケート調査のため
• お客様からのお問い合わせ又はご依頼等への対応のため
• お客様にあらかじめ明示し、ご同意いただいた利用目的
• その他、お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合において、お客様へ事前にご連絡し、ご同意いただいた利用目的
• 採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含みます）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用のため
• 従業員の人事労務管理、給与等支給及び管理、人材活用・育成、福利厚生、社会保険・所得税・住民税事務、健康安全管理、緊急連絡、セキュリティ管理並びに業務上必要な場合に利用
• 退職者への情報提供および連絡などのため

※該当の目的に用いるためにお客様からお預りした個人情報は、開示等の対象にはなりません。

4. 個人情報の提供

当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、下記のいずれかに該当する場合をのぞき、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供しません。

• お客様の同意をいただいている場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって、事業の承継がおこなわれる場合

当社は、上記にかかわらず、お客様からの修理、サービス又は商品に関するお問い合わせなどに対し、当社の関係会社や保守・運用のサービス業務委託会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を当該関係会社等へ、提供することがあります。なお、この場合、お客様は当社に対して当該関係会社等への個人情報の提供停止を請求することができます。

5. 個人情報安全管理のため講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

安全管理措置の開示については、「開示等の請求手続きについて」を参照願います。

6. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご本人の個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談の窓口は、事業担当部門にて承ります。お問い合わせに際しては、下記「お問い合わせいただくときの確認事項」にご同意のうえお問い合わせください。

事業担当部門がご不明な場合や当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記「お問い合わせ窓口」までお申し付けください。

認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています

お問い合わせいただくときの確認事項

お問い合わせに際しては、下記事項にご同意のうえ、お問い合わせください。

• お問い合わせの為にお客様からいただく個人情報は、お問い合わせの回答のために使用させていただきます。
• 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社事業部門もしくは当社グループ会社、提携先に提供させていただく場合があります。
• 当社からお客様に回答致しました内容は、お客様個人に宛てたものです。内容の一部又は全部を転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。
• 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得たうえでお問い合わせください。
• 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
• お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際の手続きは「開示等の請求手続きについて」を参照願います。

お問い合わせ窓口

• e-mail　privacy@jid.co.jp＊ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお書きください。
• TEL.　03-5297-1830＊受付時間：月曜日～金曜日　9時～17時（ただし、祝祭日・当社休業日を除く）
• FAX.　03-5297-1106＊受付時間：月曜日～金曜日　9時～17時（ただし、祝祭日・当社休業日を除く）
• 所在地　〒101-0021
  東京都千代田区外神田一丁目8番13号（NREG秋葉原ビル2階）
  株式会社ジャパン・アイディー　管理部

7. 開示等の請求手続きについて

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報のうち保有個人データについて（１）開示の請求、（２）利用目的の通知の請求、（３）訂正の請求、（４）追加の請求、（５）消去の請求、（６）利用の停止又は第三者提供の停止の請求、又は（７）安全管理措置あるいは（８）第三者提供記録に関する開示の請求に対応させていただいております。請求様式（書面）等の詳細につきましては、「書面による開示等の請求手続き」をご覧ください。なお、（１）および（７）、（８）の開示の請求、（２）利用目的の通知の請求につきましては、有料とさせていただきます。

8. アクセス解析について

当社ではGoogleによるアクセス解析ツール（Googleアナリスティック）を利用しています。なお、このデータ収集は匿名であるため、個人を特定していません。詳細については、「Googleアナリスティックの利用規約」をご参照ください。

（http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）

9. クッキー（Cookie）の取り扱いについて

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、およびGoogleアナリスティックによるトラフィックデータ収集のため、クッキーを使用しています。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

10. その他の事項

• 当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
• 16歳未満のお客様は、必ず保護者の方の同意のうえで、個人情報をご提供していただきますようお願いいたします。
• 当社ホームページにリンクされている他社のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

11. 見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。

改定日：2023年6月23日
個人情報保護管理責任者：社長附　木下和則
TEL．03-5297-1830