当社における個人情報の取り扱いについて
株式会社ジャパン・アイディー（以下、「当社」という。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報保護に関するガイドライン」、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、その他の法令等を遵守するとともに、この個人情報保護方針を公開し、これに従うことを宣言します。
1. 個人情報保護方針
当社は、情報・通信関連製品の据付・販売・保守の事業を行うに当たり、セキュリティーシステムの構築を通して、お客様との信頼関係を重視した経営を行っております。事業への取組姿勢や経営品質が問われる社会環境下において、情報の安全管理は最も重要な社会的責務の一つであると認識しております。特に、個人情報の保護については、JIS Q15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定めます。
個人情報保護方針
- 1.個人情報の取得、利用及び提供について
- 当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲でその利用目的を明らかにし、又個人情報の取得、利用及び提供に際しては、その目的の範囲内でのみの利用・提供を行うものとし、利用目的の範囲を超えた取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。
- 2.個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守について
- 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範並びに社内規程を遵守致します。
- 3.個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止及び是正について
- 当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。個人情報を扱う責任者を選任し、個人情報に関する漏えい、滅失又はき損等の防止と是正に努めます。
- 4.苦情及び相談への対応について
- 当社は、個人情報を適切に維持・管理する為に、保有個人データに関する苦情及び相談に対して、お問い合わせ窓口を設置して適切な対応を実施致します。
- 5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
- 当社は、個人情報保護を適切に維持する為に、全ての役員及び従業員に対して個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを策定して運用致します。なお、運用状況については定期的に監査し、継続的に改善致します。
制定日 2005年 3月14日
改定日 2023年12月16日
代表取締役社長 関根 貞夫
- 当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
- 株式会社ジャパン・アイディー 管理部
- 東京都千代田区外神田一丁目8番13号（NREG秋葉原ビル2階）
2. 個人情報の利用目的について
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいたうえで利用します。
なお、当社の保有する個人情報の利用目的については、以下の通りです。
2.1 開示等の対象となるもの
- 契約の履行のため
- お客様とのお取り引きに関する連絡、商談及び打ち合わせ等を行うため
- 当社が開催する展示会・セミナー等に関するご案内のため
- アンケート調査のため
- お客様からのお問い合わせ又はご依頼等への対応のため
- お客様にあらかじめ明示し、ご同意いただいた利用目的
- その他、お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合において、お客様へ事前にご連絡し、ご同意いただいた利用目的
- 採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含みます）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用のため
- 従業員の人事労務管理、給与等支給及び管理、人材活用・育成、福利厚生、社会保険・所得税・住民税事務、健康安全管理、緊急連絡、セキュリティ管理並びに業務上必要な場合に利用
- 退職者への情報提供および連絡などのため
2.2 開示等の対象とならないもの
- 当社が取り扱う機器の据付・保守・修理・運用管理に関するサービス業務を適切に行うため
- 当社がカード作成サービス業務を適切に行うため
- 商品のサポートやサービスに関するご案内や、これらをご提供するため
3. 個人情報の提供
当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、下記のいずれかに該当する場合をのぞき、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供しません。
- お客様の同意をいただいている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって、事業の承継がおこなわれる場合
当社は、上記にかかわらず、お客様からの修理、サービス又は商品に関するお問い合わせなどに対し、当社の関係会社や保守・運用のサービス業務委託会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を当該関係会社等へ、提供することがあります。なお、この場合、お客様は当社に対して当該関係会社等への個人情報の提供停止を請求することができます。
4. 個人情報に関するお問い合わせ
お客様ご本人の個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談の窓口は、事業担当部門にて承ります。お問い合わせに際しては、下記「4.1 お問い合わせいただくときの確認事項」にご同意のうえお問い合わせください。
事業担当部門がご不明な場合や当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記「4.2 お問い合わせ窓口」までお申し付けください。
4.1 お問い合わせいただくときの確認事項
お問い合わせに際しては、下記事項にご同意のうえ、お問い合わせください。
- お問い合わせの為にお客様からいただく個人情報は、お問い合わせの回答のために使用させていただきます。
- 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社事業部門もしくは当社グループ会社、提携先に提供させていただく場合があります。
- 当社からお客様に回答致しました内容は、お客様個人に宛てたものです。内容の一部又は全部を転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。
- 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得たうえでお問い合わせください。
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
4.2 お問い合わせ窓口
- e-mail privacy@jid.co.jp＊ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお書きください。
- TEL. 03-5297-1830＊受付時間：月曜日～金曜日 9時～17時（ただし、祝祭日・弊社休業日を除く）
- FAX. 03-5297-1106＊受付時間：月曜日～金曜日 9時～17時（ただし、祝祭日・弊社休業日を除く）
- 所在地 〒101-0021
東京都千代田区外神田一丁目8番13号（NREG秋葉原ビル2階）
株式会社ジャパン・アイディー 管理部
5. 開示等の請求手続きについて
当社は、個人情報保護法に基づき保有するお客様ご自身の個人情報のうち保有個人データについて
(1) 開示の請求
(2) 利用目的の通知の請求
(3) 訂正の請求
(4) 追加の請求
(5) 消去の請求
(6) 利用の停止又は第三者提供の停止の請求
(7) 安全管理措置の開示請求
(8) 第三者提供記録に関する開示請求
に電子メールまたは書面の送付にて対応させていただいており、その手続き方法は下記の通りです。
なお、(1)および(8)の開示の請求、(2)利用目的の通知の請求につきましては、有料とさせていただきます。
5.1 事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
5.2 個人情報保護管理責任者の職名、所属及び連絡先
5.3 全ての保有個人データの利用目的
「2. 個人情報の利用目的について 2.1 開示等の対象となるもの」の掲載をご覧ください。
5.4 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
「4. 個人情報に関する問い合わせ」の掲載をご覧ください。
5.5 当該認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申出先
5.6 開示等の求めの申出先
所定の請求書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願い致します。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願い致します。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
- 郵送先
- 〒101-0021
東京都千代田区外神田一丁目8番13号（NREG秋葉原ビル2階）
株式会社ジャパン・アイディー 管理部
5.7 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
開示等のご請求を行う場合は、次の請求書（1）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入のうえ、ご本人様の確認のための書類を同封し、上記「郵送先」宛にご郵送ください。
代理人による請求の場合は、上記書類に加え、代理人に関する事項、委任状、代理人様本人であることを確認するための書類を同封し、上記「郵送先」宛にご郵送ください。
- 個人情報、第三者提供記録の開示、あるいは安全管理措置の開示又は利用目的の通知をご請求される場合（有料）
- 個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止をご請求される場合（無料）
- （2）代理人による請求
- 代理人様に関する事項 PDF（28.3KB）
- 委任状 PDF（16.4KB）
- 運転免許証の写し
- 健康保険被保険者証の写し
- 旅券（パスポート）の写し
- 年金手帳の写し
- 写真付住民基本台帳カードの写し
- マイナンバーカード（顔写真入りの表面のみ）の写し
- 外国人登録証明書の写し
- 運転免許証の写し
- 健康保険被保険者証の写し
- 旅券（パスポート）の写し
- 年金手帳の写し
- 写真付住民基本台帳カードの写し
- マイナンバーカード（顔写真入りの表面のみ）の写し
- 外国人登録証明書の写し
- ＊本籍地の表示がある場合は、その部分を隠してください。
- ＊ご本人様により、委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる住民票（本籍地表示が無いもの）をご提出いただくことも可能です。
- 当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
詳細につきましては、開示等の請求手続きにしたがってお問い合わせください。 - 1回の請求ごとに、800円（消費税込）。
- 800円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
- 郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料は、お客様にてご負担ください。
- 請求者の請求書記載メールアドレス宛に電子メール、または記載住所宛に書面によってご回答致します。
- 開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は返却致しません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理・廃棄させていただきます。
- 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のために書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
- 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の提出書類に不備があった場合
- 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
- 開示のご請求の対象が、法第２条第５項にいう保有個人データに該当しない場合
- ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
- 当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
- 16歳未満のお客様は、必ず保護者の方の同意のうえで、個人情報をご提供していただきますようお願いいたします。
- 当社ホームページにリンクされている他社のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
＊個人情報、第三者提供記録の開示、安全管理措置の開示及び利用目的の通知のときのみ手数料をいただきます。
＊個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止、安全管理措置の開示に対する手数料は不要です。
代理人による請求の場合は、上記書類に加え、下記代理人に関する事項、委任状、印鑑登録証明書もしくは住民票、ならびに次項(2) 代理人様本人であることを確認するための書類を同封し、上記「郵送先」宛にご郵送ください。
＊委任状はご本人様が捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる住民票（本籍地表示が無いもの）をご提出いただくことも可能です。
5.8 開示等の求めをする者が、本人または代理人であることの確認方法
（1）ご本人の確認のための書類
…いずれかを1通
＊本籍地の表示がある場合は、その部分を隠してください。
＊当社にて所定の書面の提出及び手数料の受領を確認できた場合、受理確認通知書をお送り致します。
（2）代理人様本人であることを確認するための書類
…いずれかを1通
5.9 個人情報安全管理のため講じた措置について
5.10 手数料の徴収方法
個人情報、第三者提供記録の開示、安全管理措置の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、手数料をいただきます。
＊手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡致しますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示・利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
5.11 開示等のご請求に対する回答方法
5.12 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
5.13 個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知致します。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。
6. アクセス解析について
当社ではGoogleによるアクセス解析ツール（Googleアナリスティック）を利用しています。なお、このデータ収集は匿名であるため、個人を特定していません。詳細については、「Googleアナリスティックの利用規約」をご参照ください。
（http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）
7. クッキー（Cookie）の取り扱いについて
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、およびGoogleアナリスティックによるトラフィックデータ収集のため、クッキーを使用しています。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただしその場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。
8. その他の事項
9. 見直しについて
当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。
改定日：2024年4月22日
個人情報保護管理責任者：社長附 渡邊 成
TEL．03-5297-1830